AZIENDA


Le informazioni sulla nostra azienda, la sua storia, le tutele per i clienti


STORIA

 

1997 – Nasce Res Mira

Nel 1997 viene fondata la società Samarcanda srl, con l'intento di sviluppare un progetto di distribuzione di pacchetti turistici con utilizzo delle nuove tecnologie allora emergenti (internet). Res Mira è il nome dell’agenzia viaggi.

 

1999 – Investimento sul web: nasce Clictravel.it

Nel 1999, dopo due anni di sviluppo, va online il sito Clictravel.it, che riscuote un immediato successo e diventa in pochi anni uno dei principali siti di vendita online specializzato in pacchetti turistici. Da quel momento iniziano a delinearsi due divisioni:

CLICTRAVEL: coommercializzazione di pacchetti dei principali tour operator

RES MIRA: marchio dedicato a viaggi con servizi di fascia premium tailor made

 

1,6 milioni di visitatori unici

A 24 anni dalla fondazione, Res Mira e Clictravel sono un punto di riferimento in Italia con 1,6 milioni di visitatori unici e oltre 100.000 clienti che si rivolgono a noi principalmente per la qualità, trasparenza e puntualità dell' assistenza.

 

Il giudizio dei Clienti

La nostra società è stata tra le prime a rendere pubbliche le recensioni dei clienti e soprattutto a farlo avvalendosi della più autorevole società TERZA specializzata nella raccolta di feedback certificate di clienti. Siamo particolarmente orgogliosi del giudizio ECCELLENTE assegnatoci dai Clienti con una votazione media di 4,8 / 5. Ecco i dettagli: https://it.trustpilot.com/review/clictravel.it .

 

Partners di primo piano

Per entrambe le divisioni la scelta dei partner è molto attenta.

CLICTRAVEL: solo i più importanti ed affidabili tour operator italiani vengono distribuiti tramite Clictravel (Alpitour, Eden viaggi, Veratour, Karambola, Margo', Valtur, Nicolaus, Settemari, Francorosso, Turisanda, ecc.

RES MIRA: E' la divisione specializzata in Luxury travel e la scelta dei partner è estremamente rigorosa. Realizziamo contratti solo le aziende più prestigiose e con fornitori di provata affidabilità ed esperienza nel segmento premium.

 

FONDO DI GARANZIA

 

Per tutela del consumatore in caso di insolvenza di cui all'art. 50 del Codice del Turismo (D. Lgs. n. 79 del 23/05/2011) e alla Direttiva UE 2015/2302 del 25/11/201,la società è iscritta a: FONDO VACANZE FELICI S.c.a.r.l. - Via Vittor Pisani n. 12/A - Milano Tel: 02 – 92.97.90.50 (R.A.)

 

ALTRE INFORMAZIONI

 

Licenza

Autorizzazione all'esercizio dell'attività di Agenzia di viaggio cat. a) e b). Determinazione n.92/1998 Provincia di Ancona

 

Assicurazione RC

Polizza Responsabilità civile Agenzie di Viaggio Stipulata con REALE MUTUA - Polizza n° 2014/03/2209340zza n° 2014/03/2209340

 


Samarcanda srl

Sede legale / marketing:

Via Golfo dei Poeti 1/A - 43126 Parma (Pr)

Sede operativa:

Via F.lli Kennedy 8/D - 60010 Barbara (An)

CF e Partita Iva 01469560427

Capitale sociale € 30.600 i.v.

BRAND

 


© Samarcanda srl - 2020